Как Аэрофлот продает несуществующие билеты и оставляет деньги себе
Недовольные граждане обратились в Росавиацию с требованием запретить Аэрофлоту продавать авиабилеты в те страны, международное сообщение с которыми у России пока еще не восстановлено, и неизвестно, когда восстановится. Напомним, как начиналась история с ваучерами в начале лета: авиакомпания Аэрофлот отказалась вернуть стоимость билетов пассажирам отмененных рейсов деньгами, вместо этого предлагая всем ваучеры на следующий перелет. Отметим, что среди пострадавших граждан было много и тех, кто приобретал «возвратные» билеты, т.е. с гарантией возврата ДЕНЕГ, и тех, кто дополнительно приобретал страховку, на случай отмены рейса! Деньги не были возвращены никому!
К слову сказать, 14 мая Президент объявил о выделении авиакомпаниям субсидий на возмещение убытков в связи с карантином, так вот: 23 млрд. получила группа компаний Аэрофлота. Но на пассажиров, как видно, решено было эти средства не тратить. Интересно, отчитывается ли Аэрофлот перед бюджетом за использование целевого финансирования?
Еще одним интересным фактом стало то, что с июня месяца Аэрофлот производит рейсы за рубеж в такие города, как Франкфурт-на-Майне, Париж, Лондон, Ницца, Рим, Нью-Йорк, Сеул, Тель-Авив, Барселона. Как же это возможно, если существует запрет на выезд и въезд??? Дело в том, что данные рейсы оформлены, как грузовые, поэтому под запрет не попали! А стоимость авиаперелета на них весьма завышена — ведь обратно самолет идет пустым.
На данный момент у России открыты границы с Турцией, Танзанией и Великобританией. На сайте же Аэрофлота можно приобрести также авиабилеты на август в Дубай, Черногорию Рим, Мадрид, Барселону, Корею, Мальдивы, Беларусь.
Та же ситуация наблюдалась и в июле: авиакомпания продавала авиабилеты в Европу, которые по факту не состоялись. Люди в надежде на скорое открытие границ покупали-таки авиабилет, а за 2 дня до вылета получали сообщение, что перелет не состоится. Причем деньги, естественно, за отмененный рейс не возвращаются — пассажиру предлагается только ваучер и никаких вариантов.
Примечательно, что после того, как жалобы отдельных граждан приняли вид официальных запросов, многие заведомо невыполнимые рейсы исчезли с сайта Аэрофлота!
Нарушает ли авиакомпания законодательство, вынуждая обычных граждан становиться кредиторами своего бизнеса?
Ставь лайк, если твой ответ «ДА»
PS: по последним новостям от 06.08.2020 Аэрофлот снял с продажи все рейсы в закрытые страны до 31 августа и даже обещал вернуть деньги покупателям. Так-то.
Подпишись на канал и будь в курсе новостей из мира путешествий!
